一位遊客在旅館遺失護照，遇到了一點小麻煩。他向旅館員工尋求協助，而他們非常樂意幫助他。

Sentenses in Video:

• 1. ¡Dios mío, no encuentro mi pasaporte! He buscado por todas partes en mi habitación.

• 我的天啊，我找不到我的護照了！我已經把房間裡所有地方都找遍了。

• 2. Entiendo su angustia, señora. Intentemos mantener la calma. ¿Cuándo fue la última vez que recuerda haberlo tenido?

• 夫人，我了解您的痛苦。我們試著保持冷靜。您最後一次記得擁有它是什麼時候？

• 3. Creo que lo tenía cuando me registré ayer. Definitivamente lo necesitaba entonces. Pero no lo he usado desde entonces.

• 我想我昨天入住時有帶它。我那時絕對需要它。但我之後就沒用過了。

• 4. De acuerdo. Vamos a repasar tus pasos. ¿Fuiste a algún otro lugar del hotel después de registrarte? ¿El restaurante, el bar, el vestíbulo?

• 好的。我們來回溯一下你的足跡。你辦理入住後，還有去飯店的其他地方嗎？餐廳、酒吧、大廳？

• 5. Solo el restaurante para la cena. Pagué con mi tarjeta de crédito, así que no necesité mi pasaporte entonces.

• 晚餐就在餐廳解決。我用信用卡付款，所以當時不需要護照。

• 6. De acuerdo. Revisaré con el personal del restaurante para ver si encontraron algo. Mientras tanto, ¿podría revisar su equipaje y todos sus bolsillos de nuevo? A veces está en el lugar más inesperado.

• 好的。我會向餐廳員工確認看看他們是否有找到任何東西。同時，您可以再仔細檢查一下您的行李和任何口袋嗎？有時候它會在最意想不到的地方。

• 7. ¡Ya lo hice varias veces! Estoy muy preocupado. ¡Tengo un vuelo mañana por la mañana!

• 我已經做了好幾次了！ 我真的很擔心。 我明天早上有一班飛機！

• 8. Entiendo. Si no lo encontramos, tendremos que denunciarlo a la policía local y a la embajada de su país. ¿Sabe dónde está la embajada de su país?

• 我明白了。如果我們找不到它，我們需要向當地警察和貴國大使館報案。您知道貴國大使館的位置嗎？

• 9. Creo que sí. Puedo buscarlo en línea. ¿Qué necesito hacer con la policía?

• 我想是這樣。我可以在網路上查一下。我需要和警方做什麼？

• 10. Tomarán un informe de la pérdida de su pasaporte. Este informe es esencial para obtener un documento de viaje temporal de su embajada. Puedo ayudarle a contactar a la policía y proporcionarles la dirección del hotel.

• 他們會受理你的護照遺失報案。這份報案證明對於從你的大使館取得臨時旅行證件至關重要。我可以協助你聯繫警方，並向他們提供飯店的地址。

• 11. De acuerdo, ¡muchas gracias! Por favor, consulta con el restaurante y yo buscaré la dirección de la embajada. Agradezco mucho tu ayuda.

• 好的，非常感謝你！請跟餐廳確認一下，我會查大使館的地址。我真的很感謝你的幫忙。

• 12. De nada. Haremos todo lo posible para ayudarle. Esperemos que lo encontremos rápidamente. Volveré en unos minutos después de hablar con el personal del restaurante.

• 不客氣。我們會盡一切努力協助您。希望我們能盡快找到它。我和餐廳員工談過後，幾分鐘後會回來。