У туриста произошла небольшая неприятность, когда он потерял свой паспорт в отеле. Он обратился за помощью к персоналу отеля, и они были более чем рады ему помочь.

Sentenses in Video:

• 1. 我的天啊，我找不到我的护照了！我已经把房间里所有地方都找遍了。

• Боже мой, я не могу найти свой паспорт! Я обыскал всю свою комнату.

• 2. 夫人，我理解您的痛苦。我们试着保持冷静。您最后一次记得拥有它是什么时候？

• Я понимаю ваше расстройство, мадам. Давайте постараемся сохранять спокойствие. Когда вы в последний раз помните, что у вас это было?

• 3. 我想我昨天入住时有带它。我那时绝对需要它。但我之后就没用过了。

• Я думаю, что у меня это было, когда я вчера зарегистрировался. Мне это определенно было нужно тогда. Но с тех пор я этим не пользовался.

• 4. 好的。我们来回溯一下你的足迹。你办理入住后，还有去酒店的其他地方吗？餐厅、酒吧、大厅？

• Хорошо. Давайте восстановим ваши шаги. Вы ходили куда-нибудь еще в отеле после регистрации? Ресторан, бар, лобби?

• 5. 晚餐就在餐厅解决。我用信用卡付款，所以当时不需要护照。

• Просто ресторан на ужин. Я заплатил кредитной картой, поэтому мне тогда не нужен был мой паспорт.

• 6. 好的。我会向餐厅员工确认看看他们是否有找到任何东西。同时，您可以再仔细检查一下您的行李和任何口袋吗？有时候它会在最意想不到的地方。

• Хорошо. Я проверю у персонала ресторана, не находили ли они чего-нибудь. А пока не могли бы вы еще раз проверить свой багаж и все карманы? Иногда оно находится в самом неожиданном месте.

• 7. 我已经做了好几次了！ 我真的很担心。 我明天早上有一班飞机！

• Я уже делал это несколько раз! Я очень волнуюсь. У меня завтра утром рейс!

• 8. 我明白了。如果我们找不到它，我们需要向当地警察和贵国大使馆报案。您知道贵国大使馆的位置吗？

• Я понимаю. Если мы не сможем это найти, нам нужно будет сообщить об этом в местную полицию и посольство вашей страны. Вы знаете, где находится посольство вашей страны?

• 9. 我想是这样。我可以在网上查一下。我需要和警方做什么？

• Думаю, да. Я могу посмотреть это в интернете. Что мне нужно делать с полицией?

• 10. 他们会受理你的护照遗失报案。这份报案证明对于从你的大使馆取得临时旅行证件至关重要。我可以协助你联系警方，并向他们提供饭店的地址。

• Они примут заявление о потере паспорта. Это заявление необходимо для получения временного проездного документа в вашем посольстве. Я могу помочь вам связаться с полицией и предоставить им адрес отеля.

• 11. 好的，非常感谢你！请跟餐厅确认一下，我会查大使馆的地址。我真的很感谢你的帮忙。

• Хорошо, большое спасибо! Пожалуйста, свяжитесь с рестораном, а я поищу адрес посольства. Я очень ценю вашу помощь.

• 12. 不客气。我们会尽一切努力协助您。希望我们能尽快找到它。我和餐厅员工谈过之后，几分钟后会回来。

• Пожалуйста. Мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь. Надеюсь, мы быстро это найдем. Я вернусь через несколько минут после разговора с персоналом ресторана.