Un turista tuvo un pequeño percance cuando perdió su pasaporte en un hotel. Se puso en contacto con el personal del hotel para pedir ayuda, y ellos estuvieron más que felices de ayudarlo.

Sentenses in Video:

• 1. Meu Deus, não consigo encontrar meu passaporte! Procurei em todos os lugares do meu quarto.

• ¡Dios mío, no encuentro mi pasaporte! He buscado por todas partes en mi habitación.

• 2. Entendo seu sofrimento, senhora. Vamos tentar manter a calma. Quando foi a última vez que se lembra de tê-lo?

• Entiendo su angustia, señora. Intentemos mantener la calma. ¿Cuándo fue la última vez que recuerda haberlo tenido?

• 3. Acho que o tinha quando fiz o check-in ontem. Definitivamente precisava dele então. Mas não o usei desde então.

• Creo que lo tenía cuando me registré ayer. Definitivamente lo necesitaba entonces. Pero no lo he usado desde entonces.

• 4. Ok. Vamos refazer seus passos. Você foi a algum outro lugar no hotel depois de fazer o check-in? O restaurante, o bar, o saguão?

• De acuerdo. Vamos a repasar tus pasos. ¿Fuiste a algún otro lugar del hotel después de registrarte? ¿El restaurante, el bar, el vestíbulo?

• 5. Apenas o restaurante para o jantar. Paguei com meu cartão de crédito, então não precisei do meu passaporte então.

• Solo el restaurante para la cena. Pagué con mi tarjeta de crédito, así que no necesité mi pasaporte entonces.

• 6. Certo. Vou verificar com a equipe do restaurante para ver se encontraram alguma coisa. Enquanto isso, você poderia verificar novamente sua bagagem e todos os bolsos? Às vezes, está no lugar mais inesperado.

• De acuerdo. Revisaré con el personal del restaurante para ver si encontraron algo. Mientras tanto, ¿podría revisar su equipaje y todos sus bolsillos de nuevo? A veces está en el lugar más inesperado.

• 7. Eu já fiz isso várias vezes! Estou muito preocupado. Tenho um voo amanhã de manhã!

• ¡Ya lo hice varias veces! Estoy muy preocupado. ¡Tengo un vuelo mañana por la mañana!

• 8. Entendo. Se não encontrarmos, precisaremos denunciar à polícia local e à embaixada do seu país. Você sabe a localização da embaixada do seu país?

• Entiendo. Si no lo encontramos, tendremos que denunciarlo a la policía local y a la embajada de su país. ¿Sabe dónde está la embajada de su país?

• 9. Acho que sim. Posso procurar online. O que preciso fazer com a polícia?

• Creo que sí. Puedo buscarlo en línea. ¿Qué necesito hacer con la policía?

• 10. Eles registrarão a perda do seu passaporte. Este registro é essencial para obter um documento de viagem temporário na sua embaixada. Posso ajudá-lo a contatar a polícia e fornecer o endereço do hotel.

• Tomarán un informe de la pérdida de su pasaporte. Este informe es esencial para obtener un documento de viaje temporal de su embajada. Puedo ayudarle a contactar a la policía y proporcionarles la dirección del hotel.

• 11. Ok, muito obrigado! Por favor, verifique com o restaurante e eu procurarei o endereço da embaixada. Agradeço muito a sua ajuda.

• De acuerdo, ¡muchas gracias! Por favor, consulta con el restaurante y yo buscaré la dirección de la embajada. Agradezco mucho tu ayuda.

• 12. De nada. Faremos tudo o que pudermos para ajudá-lo. Esperemos encontrá-lo rapidamente. Voltarei em alguns minutos depois de falar com os funcionários do restaurante.

• De nada. Haremos todo lo posible para ayudarle. Esperemos que lo encontremos rápidamente. Volveré en unos minutos después de hablar con el personal del restaurante.