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A tourist had a bit of a mishap when he lost his passport in a hotel. He reached out to the hotel staff for assistance, and they were more than happy to help him out.

Sentenses in Video:

• 1. Meu Deus, não consigo encontrar meu passaporte! Procurei em todos os lugares do meu quarto.

• Oh my god, I can't find my passport! I've searched everywhere in my room.

• 2. Entendo seu sofrimento, senhora. Vamos tentar manter a calma. Quando foi a última vez que se lembra de tê-lo?

• I understand your distress, madam. Let's try to stay calm. When was the last time you remember having it?

• 3. Acho que o tinha quando fiz o check-in ontem. Definitivamente precisava dele então. Mas não o usei desde então.

• I think I had it when I checked in yesterday. I definitely needed it then. But I haven't used it since.

• 4. Ok. Vamos refazer seus passos. Você foi a algum outro lugar no hotel depois de fazer o check-in? O restaurante, o bar, o saguão?

• Okay. Let's retrace your steps. Did you go anywhere else in the hotel after checking in? The restaurant, the bar, the lobby?

• 5. Apenas o restaurante para o jantar. Paguei com meu cartão de crédito, então não precisei do meu passaporte então.

• Just the restaurant for dinner. I paid with my credit card, so I didn't need my passport then.

• 6. Certo. Vou verificar com a equipe do restaurante para ver se encontraram alguma coisa. Enquanto isso, você poderia verificar novamente sua bagagem e todos os bolsos? Às vezes, está no lugar mais inesperado.

• Alright. I'll check with the restaurant staff to see if they found anything. In the meantime, could you please double-check your luggage and any pockets again? Sometimes it's in the most unexpected place.

• 7. Eu já fiz isso várias vezes! Estou muito preocupado. Tenho um voo amanhã de manhã!

• I already did, multiple times! I'm really worried. I have a flight tomorrow morning!

• 8. Entendo. Se não encontrarmos, precisaremos denunciar à polícia local e à embaixada do seu país. Você sabe a localização da embaixada do seu país?

• I understand. If we can't find it, we'll need to report it to the local police and the embassy of your country. Do you know the location of your embassy?

• 9. Acho que sim. Posso procurar online. O que preciso fazer com a polícia?

• I think so. I can look it up online. What do I need to do with the police?

• 10. Eles registrarão a perda do seu passaporte. Este registro é essencial para obter um documento de viagem temporário na sua embaixada. Posso ajudá-lo a contatar a polícia e fornecer o endereço do hotel.

• They'll take a report of the lost passport. This report is essential for getting a temporary travel document from your embassy. I can help you contact the police and provide them with the hotel's address.

• 11. Ok, muito obrigado! Por favor, verifique com o restaurante e eu procurarei o endereço da embaixada. Agradeço muito a sua ajuda.

• Okay, thank you so much! Please check with the restaurant, and I'll look up the embassy address. I really appreciate your help.

• 12. De nada. Faremos tudo o que pudermos para ajudá-lo. Esperemos encontrá-lo rapidamente. Voltarei em alguns minutos depois de falar com os funcionários do restaurante.

• You're welcome. We'll do everything we can to assist you. Let's hope we find it quickly. I'll be back in a few minutes after speaking with the restaurant staff.